Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı ve hizmet sağlayıcı

Hizmeti geliştiren ve sunan şirket aşağıdadır. Ödeme işlemlerinde yetkili satıcı (Merchant of Record) Paddle.com Market Limited konumundadır; satış faturası Paddle tarafından düzenlenir ve ödeme, vergi ile iade işlemleri Paddle tarafından yürütülür. Ürün desteğini biz sağlarız.

Ticari unvan

MONDERNA LTD

Şirket numarası

16952738

Kayıt yeri

İngiltere ve Galler (England and Wales)

Kayıtlı adres

4 Raven Road, Unit 1C3-1023, London, E18 1HB, United Kingdom

Destek e-postası

[DOLDURULACAK: info@ilanimvideo.com kurulunca]

[DOLDURULACAK: Paddle'ın sözleşmede gösterilmesi gereken tam unvanı ve adresi, canlı hesap açıldığında Paddle'ın kendi metinlerinden alınacak.]

2. Alıcı

Hesap açarken ve ödeme sırasında verdiğiniz ad, e-posta ve fatura bilgilerinin sahibi olan kişi veya kuruluş.

3. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin sunulmasıdır.

4. Hizmetin nitelikleri ve fiyat

• Hizmet: Alıcının yüklediği gayrimenkul fotoğraflarından, yapay zekâ yardımıyla tanıtım videosu üretilmesi.
• Kapsam: Seçilen pakete göre yatay (ilan sitesi uyumlu) ve/veya dikey (sosyal medya) video; en fazla 15 fotoğraf ve 60 saniye; isteğe bağlı Türkçe seslendirme, müzik ve altyazı.
• Teslim şekli: Video, alıcının hesabından indirilebilir dosya olarak sunulur. Fiziksel teslimat yoktur, kargo ücreti alınmaz.
• Teslim süresi: Sipariş onayından sonra genellikle 5–10 dakika, yoğunluk hâlinde en geç 24 saat.
• Fiyat: Güncel fiyatlar Fiyatlar sayfasında Türk Lirası ve KDV dahil olarak gösterilir. Sipariş sırasında ödeyeceğiniz toplam tutar ödeme ekranında ayrıca belirtilir.
• Ödeme şekli: Kredi veya banka kartıyla, Paddle üzerinden peşin. Üyeliklerde ücret her dönem başında otomatik tahsil edilir.

5. Cayma hakkı ve istisnası

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler bakımından, ifa başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle ödeme ekranında aşağıdaki kutunun işaretlenmesi istenir:

Videomun hemen üretilmeye başlanmasını ve bu nedenle cayma hakkımın sona ereceğini kabul ediyorum.

Kutu işaretlenmeden sipariş tamamlanmaz. Video üretimi başlamadan önce iptal ederseniz ücretiniz iade edilir. Ayrıntı: İade Politikası.

6. Alıcının yükümlülükleri

• Yalnızca hakkına sahip olduğu, ilanını verdiği mülke ait fotoğrafları yükler.
• Fotoğraflarda tanınabilir kişi, başkasına ait belge veya logo bulunmamasına dikkat eder.
• Girdiği ilan bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
• Videonun kapanış kartında telefon numarasının ve logosunun görüneceğini, videoyu paylaştığında bu bilgilerin herkese açık olacağını bilir ve kabul eder.

7. Satıcının yükümlülükleri

• Hizmeti, sipariş edilen kapsamda ve belirtilen sürede sunmak.
• Teknik bir hata nedeniyle hizmet sunulamazsa ücretsiz yeniden üretim yapmak veya bedeli iade etmek.
• Kişisel verileri mevzuata uygun işlemek ve korumak.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle [DOLDURULACAK: info@ilanimvideo.com kurulunca] adresine iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

[DOLDURULACAK: Şirket İngiltere ve Galler'de kayıtlı olduğundan, uygulanacak hukuk ve yetki maddesinin Türk tüketici mevzuatı karşısındaki durumu hukukçu ile netleştirilecek.]

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme ekranındaki onay kutularını işaretleyerek bu ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği sipariş onayıyla birlikte alıcının e-posta adresine gönderilir.