Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu kim?

Bu sitede işlenen kişisel verilerin sorumlusu aşağıdaki şirkettir. Şirket İngiltere ve Galler'de kayıtlı olduğu için bu metin hem UK GDPR hem de Türk kullanıcılar bakımından KVKK kapsamını birlikte ele alır.

Ticari unvan

MONDERNA LTD

Şirket numarası

16952738

Kayıt yeri

İngiltere ve Galler (England and Wales)

Kayıtlı adres

4 Raven Road, Unit 1C3-1023, London, E18 1HB, United Kingdom

Destek e-postası

[DOLDURULACAK: info@ilanimvideo.com kurulunca]

2. Hangi bilgileri topluyoruz?

Siz verdiğiniz için

• Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi; Google ile giriş yaparsanız Google'ın bize ilettiği ad ve e-posta.
• Profil bilgileri: emlak ofisi adı, ofis logosu, telefon numarası, kullanıcı tipiniz (emlak danışmanı / evini kendisi satan).
• İlan bilgileri: il, ilçe, mahalle, oda sayısı, metrekare, fiyat, mülkün özellikleri. Tam adres, sokak ve kapı numarası istemiyoruz.
• Fotoğraflar: videonuz için yüklediğiniz mülk fotoğrafları.
• Destek yazışmaları: bize gönderdiğiniz mesajlar ve ekler.

Otomatik olarak

• Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı türü, hata kayıtları. Bunlar güvenlik ve arıza giderme amacıyla tutulur.
• Zorunlu çerezler: oturumunuzun açık kalması için. Ayrıntı: Çerez Politikası.

3. Neden işliyoruz?

• Videolarınızı üretmek ve size sunmak (sözleşmenin ifası).
• Hesabınızı yönetmek, giriş yapmanızı sağlamak (sözleşmenin ifası).
• Ödeme almak ve fatura düzenlemek (sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük).
• Yüklenen içeriğin kurallara uygunluğunu otomatik denetlemek (hukuki yükümlülük ve meşru menfaat; ödeme sağlayıcımızın kuralları bunu gerektirir).
• Destek taleplerinize cevap vermek (sözleşmenin ifası).
• Güvenliği sağlamak, kötüye kullanımı önlemek (meşru menfaat).
• Yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek (hukuki yükümlülük).

Size pazarlama e-postası göndermemiz için ayrıca onayınızı alırız; istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

4. Ne kadar saklıyoruz?

• Fotoğraflar ve videonun ham parçaları: 12 ay. Bu süre, fiyat veya telefon değişince videonuzu ücretsiz yenileyebilmemiz içindir. Süre dolmadan önce e-posta ile haber veririz, sonra silinir.
• Hazır videolarınız: hesabınız açık olduğu sürece; hesabınızı silerseniz kaldırılır.
• Hesap ve ödeme kayıtları: yasal saklama süresi boyunca [DOLDURULACAK: muhasebeci ile netleştirilecek süre].
• Destek yazışmaları: talebin kapanmasından sonra 24 ay.

5. Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmıyoruz. Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki sağlayıcılarla, yalnızca gerekli ölçüde paylaşıyoruz:

• Kie.ai – Fotoğraflardan video kliplerinin üretilmesi
• Cartesia – Türkçe seslendirmenin üretilmesi
• Supabase – Hesap bilgileri, veritabanı ve dosya depolama
• Paddle – Ödeme alınması, faturalandırma ve iade işlemleri
• Cloudflare – Sitenin yayınlanması ve güvenliği

Ayrıca yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kurumlarla paylaşabiliriz.

6. Yurt dışına aktarım

Yukarıdaki sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışındadır; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarımın hukuki dayanağı ve alınan güvenceler (standart sözleşme hükümleri vb.) ile VERBİS kayıt yükümlülüğü hakkında değerlendirme sürüyor: [DOLDURULACAK: hukukçu görüşü alınacak].

7. Videolarda görünen bilgiler

Dikey (sosyal medya) videonuzun kapanış kartında telefon numaranız, ofis adınız ve logonuz görünür. Bu videoyu paylaştığınızda bu bilgiler herkese açık hâle gelir. Video hazırlanmadan önce bunu size açıkça belirtir ve onayınızı alırız.

İlan sitesi için hazırlanan yatay videoda logo, telefon ve yazı bulunmaz.

8. Güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır, erişim yetkilendirmesiyle korunur. Buna rağmen internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunu söyleyemeyiz. Bir veri ihlali olursa mevzuatın öngördüğü süre içinde ilgili kurumlara ve size bildiririz.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını isteme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve işlemenin sınırlandırılmasını isteme
• Verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma
• Verdiğiniz onayı geri çekme
• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvurularınızı [DOLDURULACAK: info@ilanimvideo.com kurulunca] adresine gönderebilirsiniz. En geç 30 gün içinde cevaplıyoruz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakın.

Cevabımızı yeterli bulmazsanız Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na, Birleşik Krallık'ta Information Commissioner's Office (ICO) kurumuna şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncellersek sayfanın başındaki tarihi değiştiririz; önemli değişikliklerde e-posta ile bilgilendiririz.